1.
Na manhã de 8 de Janeiro, o Presidente Donald Trump, com uma greve remanescente antes de correr o risco de suspensão permanente do Twitter, faz dois tweets.
2.
6:46 da manhã: "Os 75.000.000 grandes Patriotas Americanos que votaram em mim, PRIMEIRO AMÉRICA, e GRANDE AMÉRICA CONTINUA, terão uma VOZ GIGANTE durante muito tempo no futuro. Eles não serão desrespeitados ou tratados injustamente de nenhuma forma, forma ou forma!!"!
4.
Durante anos, o Twitter resistiu a chamadas internas e externas para banir Trump com o argumento de que bloquear um líder mundial da plataforma ou remover os seus tweets controversos iria esconder informações importantes que as pessoas deveriam ser capazes de ver e debater.
5.
"A nossa missão é proporcionar um fórum que permita às pessoas serem informadas e envolver directamente os seus líderes", escreveu a empresa em 2019. O objectivo do Twitter era "proteger o direito do público de ouvir os seus líderes e de os responsabilizar".
6.
Mas depois de 6 de Janeiro, como @mtaibbi e @shellenbergermd documentaram, cresceu a pressão, tanto dentro como fora do Twitter, para proibir Trump.
7.
Havia dissidentes dentro do Twitter.
"Talvez porque sou da China", disse um funcionário a 7 de Janeiro, "compreendo profundamente como a censura pode destruir a conversa pública".
"Talvez porque sou da China", disse um funcionário a 7 de Janeiro, "compreendo profundamente como a censura pode destruir a conversa pública".
8.
Mas vozes como esta parecem ter sido uma minoria distinta dentro da empresa. Através dos canais Slack, muitos empregados do Twitter ficaram chateados por o Trump não ter sido banido mais cedo.
9.
Depois de 6 de Janeiro, os empregados do Twitter organizaram-se para exigir ao seu empregador a proibição do Trump. "Há muita defesa dos empregados", disse um empregado do Twitter.
10.
"Temos de fazer a coisa certa e proibir esta conta", disse um funcionário.
É "bastante óbvio que ele vai tentar enfiar a agulha do incitamento sem violar as regras", disse outro.
É "bastante óbvio que ele vai tentar enfiar a agulha do incitamento sem violar as regras", disse outro.
11.
No início da tarde de 8 de Janeiro, o The Washington Post publicou uma carta aberta assinada por mais de 300 empregados do Twitter ao CEO Jack Dorsey exigindo a proibição do Trump. "Temos de examinar a cumplicidade do Twitter no que o Presidente eleito Biden chamou com razão de insurreição".
12.
Mas o pessoal do Twitter designado para avaliar tweets rapidamente concluiu que Trump *não* tinha violado as políticas do Twitter. "Penso que teríamos dificuldade em dizer que isto é incitamento", escreveu um funcionário.
13.
"É bastante claro que ele diz que os 'patriotas americanos' são os que votaram nele e não os terroristas (podemos chamar-lhes isso, certo?) a partir de quarta-feira".
15.
"Também não estou a ver um incitamento claro ou codificado no tweet do DJT", escreveu Anika Navaroli, uma responsável pela política do Twitter. "Vou responder no canal eleitoral e dizer que a nossa equipa avaliou e não encontrou vios"-ou violações-"para o DJT".
16.
Ela faz exactamente isso: "como fyi, a Safety avaliou o Tweet DJT acima e determinou que não há violação das nossas políticas neste momento".
17.
(Mais tarde, Navaroli testemunharia à comissão da Câmara a 6 de Janeiro: "Durante meses eu tinha estado a implorar e a antecipar e a tentar elevar a realidade de que se não o fizéssemos - se não interviéssemos no que eu vi acontecer, as pessoas iriam morrer").
18.
Em seguida, a equipa de segurança do Twitter decide que o tweet do Trump das 7:44 da manhã ET também não está em violação. Eles são inequívocos: "é um claro não violeta". É só para dizer que ele não está presente na inauguração".
19.
Para compreender a decisão do Twitter de proibir Trump, temos de considerar como o Twitter lida com outros chefes de Estado e líderes políticos, incluindo no Irão, Nigéria, e Etiópia.
20.
Em Junho de 2018, o Ayatollah Ali Khamenei do Irão tweeted, "#Israel é um tumor canceroso maligno na região da Ásia Ocidental que tem de ser removido e erradicado: é possível e vai acontecer".
O Twitter não apagou o tweet nem baniu o Aiatolá.
O Twitter não apagou o tweet nem baniu o Aiatolá.
21.
Em Outubro de 2020, o antigo primeiro-ministro da Malásia disse que era "um direito" dos muçulmanos "matar milhões de franceses".
O Twitter apagou o seu tweet por "glorificar a violência", mas ele permanece na plataforma. O tweet abaixo foi retirado da Wayback Machine:
O Twitter apagou o seu tweet por "glorificar a violência", mas ele permanece na plataforma. O tweet abaixo foi retirado da Wayback Machine:
22.
Muhammadu Buhari, o Presidente da Nigéria, incitou à violência contra os grupos pró-Biafra. "Aqueles de nós que estiveram nos campos durante 30 meses, que passaram pela guerra", escreveu ele, "tratá-los-ão na língua que entendem".
Twitter apagou o tweet mas não baniu Buhari.
Twitter apagou o tweet mas não baniu Buhari.
23.
Em Outubro de 2021, o Twitter permitiu ao Primeiro Ministro etíope Abiy Ahmed apelar aos cidadãos para pegarem em armas contra a região do Tigray.
O Twitter permitiu que o tweet permanecesse no ar, e não proibiu o primeiro-ministro.
O Twitter permitiu que o tweet permanecesse no ar, e não proibiu o primeiro-ministro.
24.
No início de Fevereiro de 2021, o governo do primeiro-ministro Narendra Modi ameaçou prender empregados do Twitter na Índia, e encarcerá-los durante até sete anos após terem restaurado centenas de contas que lhe tinham sido críticas.
O Twitter não proibiu o Modi.
O Twitter não proibiu o Modi.
25.
Mas os executivos do Twitter proibiram Trump, apesar de funcionários-chave terem dito que Trump não tinha incitado à violência - nem mesmo de uma forma "codificada".
26.
Menos de 90 minutos depois dos empregados do Twitter terem determinado que os tweets do Trump não estavam a violar a política do Twitter, Vijaya Gadde-Twitter's Head of Legal, Policy, and Trust- perguntou se poderia, de facto, ser "incitação codificada a mais violência".
27.
Alguns minutos mais tarde, os empregados do Twitter da "equipa de execução em escala" sugerem que o tweet do Trump pode ter violado a política de Glorificação da Violência do Twitter se interpretou a frase "American Patriots" para se referir aos desordeiros.
28.
As coisas aumentam a partir daí.
Membros dessa equipa vieram "vê-lo como o líder de um grupo terrorista responsável por violência/morte comparável ao atirador de Christchurch ou Hitler e com base nisso e na totalidade dos seus Tweets, ele deveria ser desplataformado".
Membros dessa equipa vieram "vê-lo como o líder de um grupo terrorista responsável por violência/morte comparável ao atirador de Christchurch ou Hitler e com base nisso e na totalidade dos seus Tweets, ele deveria ser desplataformado".
29.
Duas horas depois, os executivos do Twitter organizam uma reunião de 30 minutos com todo o pessoal.
Jack Dorsey e Vijaya Gadde respondem a perguntas do pessoal sobre a razão pela qual Trump ainda não foi banido.
Mas eles deixam alguns empregados mais zangados.
Jack Dorsey e Vijaya Gadde respondem a perguntas do pessoal sobre a razão pela qual Trump ainda não foi banido.
Mas eles deixam alguns empregados mais zangados.
30.
"Várias varreduras [empregados do Twitter] citaram a Banalidade do Mal sugerindo que as pessoas que implementam as nossas políticas são como nazis seguindo ordens", retransmite Yoel Roth a um colega.
31.
Dorsey solicitou uma linguagem mais simples para explicar a suspensão de Trump.
Roth escreveu: "Deus nos ajude [isto] faz-me pensar que ele quer partilhá-lo publicamente".
Roth escreveu: "Deus nos ajude [isto] faz-me pensar que ele quer partilhá-lo publicamente".
32.
Uma hora depois, o Twitter anuncia a suspensão permanente de Trump "devido ao risco de mais incitação à violência".
34.
E parabéns: "grandes adereços a quem quer que, em confiança e segurança, esteja ali sentado, a dar um salto mortal a estes trunfos".
35.
No dia seguinte, os empregados manifestaram o desejo de combater a "desinformação médica" o mais depressa possível:
36.
"Durante muito tempo, a posição do Twitter foi que não somos o árbitro da verdade", escreveu outro empregado, "que eu respeitava mas nunca me deu uma sensação de calor difuso".
37.
Mas o COO do Twitter Parag Agrawal - que mais tarde sucederia a Dorsey como Chefe do Director Executivo de Segurança Mudge Zatko: "Penso que alguns de nós deveriam pensar nos efeitos de ondulação" da proibição de Trump. Agrawal acrescentou: "a moderação centralizada de conteúdo IMO atingiu agora um ponto de ruptura".
38.
Fora dos Estados Unidos, a decisão do Twitter de proibir Trump suscitou alarmes, incluindo com o Presidente francês Emmanuel Macron, a Primeira-Ministra alemã Angela Merkel, e o Presidente do México Andres Manuel Lopez Obrador.
39.
Macron disse a uma audiência que não "queria viver numa democracia onde as decisões chave" eram tomadas por jogadores privados. "Quero que seja decidido por uma lei votada pelo seu representante, ou por regulamento, governação, discutida democraticamente e aprovada pelos líderes democráticos".
40.
O porta-voz da Merkel chamou à decisão do Twitter de banir Trump da sua plataforma "problemática" e acrescentou que a liberdade de opinião é de "importância elementar".
O líder da oposição russa Alexey Navalny criticou a proibição como "um acto de censura inaceitável".
O líder da oposição russa Alexey Navalny criticou a proibição como "um acto de censura inaceitável".
41.
Quer concorde com a Navalny e Macron ou com os executivos no Twitter, esperamos que esta última parcela de #TheTwitterFiles lhe tenha dado uma visão dessa decisão sem precedentes.
42.
Desde o início, o nosso objectivo ao investigar esta história foi descobrir e documentar os passos que levaram à proibição de Trump e contextualizar essa escolha.
43.
Em última análise, as preocupações sobre os esforços do Twitter para censurar notícias sobre o portátil de Hunter Biden, sobre a lista negra de pontos de vista desfavoráveis, e proibir um presidente não têm a ver com as escolhas passadas dos executivos de uma empresa de comunicação social.
44.
Trata-se do poder de uma mão cheia de pessoas numa empresa privada para influenciar o discurso público e a democracia.
45.
Isto foi relatado por @ShellenbergerMD, @IsaacGrafstein, @SnoozyWeiss, @Olivia_Reingold, @petersavodnik, @NellieBowles. Siga todo o nosso trabalho na The Free Press: @TheFP
46.
Clique aqui para subscrever The Free Press, onde pode continuar a ler e apoiar o jornalismo independente: